Expomáquina 2026, también conocida como la gran fiesta de la maquinaria, celebrará este año su novena edición. Como parte del ...

En muchos despachos, cuando se habla de experiencia de cliente, el foco suele ponerse casi exclusivamente en empresas. Se ...

En un contexto de mayor exigencia y cambios en los hábitos de consumo, las compañías del sector revisan su forma de relacionarse con los asegurados ...

La desilusión es la distancia entre la expectativa y la realidad. Zahkul. El conocimiento por parte del abogado de las expectativas que el cliente tiene sobre los servicios que éste va a recibir ...

Foro. El congreso más influyente del mundo aborda la nueva realidad de la gastronomía con la transformación del comensal que ...

Coincidiendo con el Día Mundial de la Experiencia de Cliente, la Asociación DEC celebró su XII Congreso Internacional, una cita que reunió a más de 650 profesionales, presenciales y online, y que se ...

El servicio al cliente es uno de los mayores retos de cualquiera a nivel profesional, y es que son comunes los conflictos, ...

Cuando el cliente accede al abogado suele hacerlo acuciado por un problema que afecta a su vida, patrimonio, reputación, etc., soportando una importante carga emocional, lo que supone que a pesar de ...

Dos taxistas de Donostialdea, uno de Lasarte-Oria y otro de la capital, valoran el primer año con la zona de régimen especial ...