Bandai Namco Europe adopte une Customer Data Platform avec imagino pour centraliser les données clients et construire une Vision Client Unifiée.

Equadis intègre l'IA générative de Google Cloud à son PIM, optimisant outils pour marques, distributeurs et améliorant l'expérience produit des consommateurs.

Chaque année, l'étude Customer Experience Excellence (CEE) de KPMG fait le point sur l'évolution des meilleures pratiques d'expérience client dans le monde.